❓ 24시 홈 출장: 자주 묻는 질문 (FAQ)

홈 출장
2월 26일
2분 분량

❓ 24시 홈 출장: 자주 묻는 질문 (FAQ)

1. 예약 및 방문 관련 질문

Q. 예약하면 도착까지 시간이 얼마나 걸리나요? A. 저희는 각 지역(제주, 광주, 대전, 수원 등) 주요 거점에 매니저들이 대기하고 있습니다. 예약 확정 후 평균 30분 이내 방문을 원칙으로 하며, 교통 상황에 따라 약간의 차이가 있을 수 있으나 최대한 신속히 이동합니다.

Q. 모텔, 호텔 외에 집(가정집)이나 오피스텔도 가능한가요? A. 네, 가능합니다. 고객님이 계신 곳이 어디든(자택, 오피스텔, 숙박시설 등) 정확한 주소만 알려주시면 방문이 가능합니다. 주소 공유 시 동·호수까지 정확히 알려주셔야 원활한 입실이 가능합니다.

2. 서비스 및 코스 관련 질문

Q. A, B, C 코스의 차이점이 무엇인가요? A. 각 코스는 '집중도'와 '시간'의 차이입니다.

A코스(1시간 30분): 가벼운 여독 해소와 뭉친 근육을 빠르게 푸는 실속형입니다.
B코스(3시간 30분): 전신 이완과 깊은 숙면을 유도하는 가장 인기 있는 시그니처 코스입니다.
C코스(7시간 30분): 밤새도록 최상의 컨디션 관리를 받는 VVIP 전용 올나잇 코스입니다.

Q. 별도의 준비물이 필요한가요? A. 아니요, 고객님께서는 편안한 마음으로 기다려주시면 됩니다. 마사지에 필요한 기본적인 소모품은 매니저가 직접 지참하여 방문하므로 별도의 준비물은 필요 없습니다.

3. 결제 및 요금 관련 질문

Q. 사이트에 공지된 금액 외에 추가 요금이 있나요? A. 절대 없습니다. 저희 24시 홈 출장은 철저한 정찰제를 운영합니다. 현장에서 매니저가 부당한 팁이나 추가금을 요구하는 행위는 엄격히 금지하고 있으니 안심하고 이용하세요.

Q. 카드 결제나 계좌 이체도 가능한가요? A. 결제 방식은 예약 상담 시 상세히 안내해 드리고 있습니다. 고객님의 편의에 맞춘 다양한 결제 수단을 지원하며, 보안을 위해 안전한 방식으로만 진행됩니다.

4. 보안 및 단속 관련 질문 (중요)

Q. 이용 기록이 남거나 단속에 걸릴 위험은 없나요? A. 가장 많이 하시는 질문입니다. 저희는 매니저 단독 방문 시스템을 운영하여 외부 노출을 원천 차단합니다. 또한, 서비스 완료와 동시에 고객님의 예약 정보 및 위치 데이터를 즉시 파기하므로 장부 단속이나 기록 유출에 대해 걱정하실 필요가 전혀 없습니다.

Q. 매니저의 프로필을 미리 볼 수 있나요? A. 고객님의 안전과 매니저의 프라이버시 보호를 위해 온라인상에 상세 프로필을 공개하지는 않습니다. 대신 상담 시 고객님의 스타일과 컨디션에 가장 적합한 베테랑 매니저를 엄선하여 배정해 드립니다.